Публичная оферта
Дата публикации: 03.11.2026
Город: Барнаул
Настоящий документ является предложением Елясовой Ольги Дмитриевны заключить договор на изготовление индивидуальных текстильных изделий из одежды и иных материалов Заказчика на изложенных ниже условиях.
До принятия настоящей оферты Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с её условиями. Оформление заказа и внесение предоплаты означают согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
1. Термины и общие положения
1.1. Исполнитель — Елясова Ольга Дмитриевна, осуществляющая изготовление индивидуальных текстильных изделий по заказам физических лиц.
1.2. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ и передающее Исполнителю материалы для изготовления изделия.
1.3. Изделие — текстильное изделие, изготовленное Исполнителем из одежды и иных материалов Заказчика. К таким изделиям относятся:
1.5. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещены информация об изделиях, размеры, варианты исполнения, стоимость и условия оформления заказа: teploedetstvo.ru
1.6. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по изготовлению индивидуальных изделий из материалов Заказчика.
1.7. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре подряда, бытовом подряде и законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить индивидуальное текстильное изделие из материалов, предоставленных Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить работу и принять готовое изделие.
2.2. Заказчик самостоятельно выбирает изделие, его размер, а также доступные варианты исполнения, указанные на Сайте.
2.3. Для изготовления одеяла Заказчик выбирает:
2.5. Изготовление изделия осуществляется без предварительного согласования отдельного эскиза или схемы раскладки материалов, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель самостоятельно определяет расположение элементов одежды и текстиля при изготовлении изделия с учётом выбранного размера, доступного количества материалов и технологических особенностей работы.
2.7. Фотографии изделий на Сайте являются примерами ранее выполненных работ. Фактический результат может отличаться от изображений в зависимости от переданных материалов и индивидуальных особенностей заказа.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Заказ может быть оформлен:
3.2. При оформлении заказа Заказчик сообщает Исполнителю необходимую информацию: контактные данные, вид изделия, выбранный размер, вариант исполнения и иные сведения, необходимые для выполнения работы.
3.3. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей заказа и подтверждения его стоимости.
3.4. До внесения предоплаты стороны согласовывают:
3.6. После внесения предоплаты Заказчик направляет материалы Исполнителю выбранным способом доставки.
3.7. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно корректно выполнить заказ.
4. Стоимость работ и порядок оплаты
4.1. Стоимость изготовления изделий указана в прайс-листе на Сайте.
4.2. Стоимость определяется в зависимости от вида и размера изделия, а также иных параметров, предусмотренных прайс-листом.
4.3. Итоговая стоимость заказа фиксируется при его согласовании сторонами до внесения предоплаты.
4.4. Оплата производится в следующем порядке:
4.6. Стоимость доставки материалов Исполнителю и готового изделия Заказчику не входит в стоимость изготовления и оплачивается Заказчиком отдельно.
4.7. Если в процессе согласования или выполнения заказа Заказчик просит изменить его параметры, стоимость может быть пересчитана. Изменения выполняются после согласования сторонами новой стоимости.
4.8. Исполнитель сообщает Заказчику об изменении стоимости до выполнения дополнительных работ.
5. Передача материалов Исполнителю
5.1. Заказчик передаёт материалы Исполнителю:
5.3. Заказчик обязуется передавать чистые и сухие вещи, пригодные для обработки и пошива.
5.4. Не допускается передача вещей с опасными загрязнениями, следами плесени, насекомыми, веществами или запахами, которые могут представлять опасность для здоровья или препятствовать выполнению работы.
5.5. Заказчик подтверждает, что имеет право распоряжаться передаваемыми материалами и передаёт их на законных основаниях.
5.6. При получении материалов Исполнитель проверяет их количество и внешнее состояние в пределах обычного визуального осмотра.
5.7. Скрытые дефекты, особенности ткани, износ, выцветание, повреждения и иные свойства, которые невозможно выявить при обычном визуальном осмотре, могут повлиять на результат изготовления.
5.8. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком, если переданные материалы не позволяют выполнить заказ в согласованном виде. В таком случае стороны согласовывают дальнейшие действия, в том числе изменение заказа, предоставление дополнительных материалов или прекращение договора.
5.9. Исполнитель рекомендует Заказчику самостоятельно сфотографировать передаваемые вещи до отправки. Исполнитель также вправе фиксировать состояние полученных материалов фотографиями для подтверждения их количества и состояния на момент получения.
6. Сроки изготовления
6.1. Срок изготовления изделия составляет до 21 рабочего дня.
6.2. Отсчёт срока начинается со следующего рабочего дня после фактического получения Исполнителем всех необходимых материалов от Заказчика.
6.3. Днём получения материалов считается дата их фактического вручения Исполнителю либо дата получения отправления в пункте выдачи или ином согласованном месте.
6.4. В срок изготовления не включается время доставки готового изделия Заказчику.
6.5. Если для выполнения заказа требуется дополнительное согласование, предоставление дополнительных материалов или изменение первоначальных условий, стороны согласовывают влияние таких обстоятельств на срок изготовления.
6.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия посредством согласованного канала связи.
7. Изготовление и особенности результата
7.1. Исполнитель выполняет работу самостоятельно, соблюдая согласованные параметры заказа и технологические особенности изготовления текстильных изделий.
7.2. Заказчик понимает, что для изготовления изделия может потребоваться:
7.4. Исполнитель не гарантирует использование каждой переданной вещи или каждого её элемента в готовом изделии. Объём использования материалов зависит от их состояния, размеров, состава и технологической пригодности.
7.5. Незначительные отличия в расположении элементов, оттенках и фактуре материалов, обусловленные особенностями исходной одежды и текстиля, сами по себе не являются недостатком работы.
7.6. Положения настоящего раздела не освобождают Исполнителя от ответственности за недостатки, возникшие по его вине или вследствие нарушения согласованных условий изготовления.
8. Остатки материалов
8.1. В процессе изготовления могут образовываться остатки ткани, одежды и других материалов, не использованные в готовом изделии.
8.2. Заказчик, желающий получить остатки материалов обратно, обязан сообщить об этом Исполнителю до отправки исходных вещей.
8.3. Если Заказчик заранее не сообщил о необходимости возврата остатков, он соглашается на их утилизацию Исполнителем после завершения изготовления изделия.
8.4. Если возврат остатков был согласован заранее, Исполнитель передаёт их Заказчику вместе с готовым изделием либо иным согласованным способом.
8.5. Расходы на возврат остатков материалов несёт Заказчик.
9. Изменение и отмена заказа
9.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой изменить параметры заказа.
9.2. Изменения выполняются только после согласования сторонами возможности их реализации, стоимости и сроков.
9.3. Если изменение заказа приводит к увеличению объёма работ или необходимости использования дополнительных материалов, стоимость заказа подлежит пересмотру.
9.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.5. При отказе Заказчика от договора Исполнитель вправе требовать оплаты фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.
9.6. Сумма предоплаты, превышающая размер таких расходов и стоимость фактически выполненной работы, подлежит возврату Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Если на момент отказа работа уже выполнена частично или полностью, стороны определяют стоимость фактически выполненной части работы и понесённых расходов.
10. Оплата оставшейся части и передача готового изделия
10.1. После завершения изготовления Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия.
10.2. Заказчик обязан оплатить оставшиеся 50% стоимости заказа до отправки готового изделия.
10.3. После поступления полной оплаты Исполнитель организует отправку изделия Заказчику согласованным способом.
10.4. Отправка осуществляется:
10.6. Обязанность Исполнителя по передаче изделия считается исполненной при передаче отправления выбранной транспортной компании либо при личной передаче изделия Заказчику.
10.7. Заказчик самостоятельно отслеживает отправление по предоставленному номеру отслеживания и обеспечивает его получение.
10.8. Если Заказчик не забирает отправление в установленный перевозчиком срок, расходы на повторную отправку и хранение, если они возникнут, несёт Заказчик.
11. Качество изделия и устранение недостатков
11.1. Исполнитель обязуется выполнить работу качественно и в соответствии с согласованными параметрами заказа.
11.2. Если в готовом изделии обнаружены недостатки, возникшие по вине Исполнителя, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. При подтверждении производственного брака Исполнитель обязуется устранить недостатки за свой счёт.
11.4. Если для устранения производственного брака требуется передача изделия Исполнителю, расходы на доставку изделия к Исполнителю и обратно Заказчику несёт Исполнитель.
11.5. Недостатки, возникшие вследствие естественного износа, неправильного обращения, механических повреждений после передачи изделия или иных обстоятельств, за которые Исполнитель не отвечает, не относятся к производственному браку.
11.6. Заказчик вправе направить обращение по поводу качества изделия через любой из каналов связи, указанных в настоящей оферте.
11.7. Исполнитель рассматривает обращение и согласовывает с Заказчиком дальнейший порядок действий в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.8. Отсутствие отдельной инструкции по уходу за изделием не освобождает Исполнителя от ответственности за качество выполненной работы.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты и повреждения материалов, существовавшие до их передачи, а также за скрытые свойства материалов, которые невозможно было выявить при обычном осмотре.
12.3. Исполнитель обязуется проявлять разумную осмотрительность при хранении и обработке материалов Заказчика.
12.4. Исполнитель не вправе использовать переданные материалы для целей, не связанных с выполнением заказа, за исключением случаев, прямо согласованных с Заказчиком.
12.5. В случае утраты или повреждения материалов по вине Исполнителя ответственность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Ни одно положение настоящей оферты не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
12.7. Исполнитель не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний, при условии надлежащей передачи отправления перевозчику. При этом Исполнитель содействует Заказчику в получении информации о доставке и решении возникших вопросов.
13. Использование фотографий готовых изделий
13.1. Исполнитель вправе фотографировать готовые изделия для фиксации результата работы и внутреннего учёта заказа.
13.2. Публикация фотографий готовых изделий на Сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и портфолио Исполнителя допускается только при наличии отдельного добровольного согласия Заказчика.
13.3. Отказ Заказчика от предоставления согласия на публикацию фотографий не влияет на возможность оформления и выполнения заказа.
13.4. Согласие на публикацию фотографий оформляется отдельно от принятия настоящей оферты.
13.5. Исполнитель не публикует персональные данные Заказчика, переписку, адреса и иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, без отдельного законного основания.
14. Персональные данные
14.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оформления, выполнения и передачи заказа.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
14.3. Состав, цели, сроки и порядок обработки персональных данных, а также права Заказчика определяются указанной Политикой и отдельным согласием на обработку персональных данных, если оно требуется законом.
14.4. Персональные данные не используются для целей, не связанных с оформлением и исполнением заказа, без соответствующего законного основания.
15. Разрешение споров
15.1. Все разногласия и споры стороны стремятся разрешать путём переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
15.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Если стороны не достигли соглашения, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Никакие положения настоящего раздела не ограничивают право Заказчика обратиться в суд или иные уполномоченные органы для защиты своих прав.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
16.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
16.3. Изменения оферты не распространяются на уже заключённые договоры, если иное не согласовано сторонами и не допускается законодательством Российской Федерации.
16.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17. Сведения об Исполнителе
ФИО: Елясова Ольга Дмитриевна
Город: Барнаул, рп. Южный, Южный тракт, д. 15/1
Адрес для направления корреспонденции и претензий: Алтайский край, г. Барнаул, рп. Южный, Южный тракт, д. 15/1
Телефон: +7 (996) 703-47-78
Электронная почта: mubarakovaolga@yandex.ru
Сайт: teploedetstvo.ru
Платёжные реквизиты: сообщаются Заказчику при согласовании заказа.
Город: Барнаул
Настоящий документ является предложением Елясовой Ольги Дмитриевны заключить договор на изготовление индивидуальных текстильных изделий из одежды и иных материалов Заказчика на изложенных ниже условиях.
До принятия настоящей оферты Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с её условиями. Оформление заказа и внесение предоплаты означают согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
1. Термины и общие положения
1.1. Исполнитель — Елясова Ольга Дмитриевна, осуществляющая изготовление индивидуальных текстильных изделий по заказам физических лиц.
1.2. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ и передающее Исполнителю материалы для изготовления изделия.
1.3. Изделие — текстильное изделие, изготовленное Исполнителем из одежды и иных материалов Заказчика. К таким изделиям относятся:
- памятные одеяла из детской одежды;
- декоративные подушки;
- мягкие игрушки;
- иные изделия, представленные в каталоге на сайте.
1.5. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещены информация об изделиях, размеры, варианты исполнения, стоимость и условия оформления заказа: teploedetstvo.ru
1.6. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по изготовлению индивидуальных изделий из материалов Заказчика.
1.7. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре подряда, бытовом подряде и законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить индивидуальное текстильное изделие из материалов, предоставленных Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить работу и принять готовое изделие.
2.2. Заказчик самостоятельно выбирает изделие, его размер, а также доступные варианты исполнения, указанные на Сайте.
2.3. Для изготовления одеяла Заказчик выбирает:
- размер изделия;
- вариант ткани для обратной стороны из представленных на Сайте вариантов.
2.5. Изготовление изделия осуществляется без предварительного согласования отдельного эскиза или схемы раскладки материалов, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель самостоятельно определяет расположение элементов одежды и текстиля при изготовлении изделия с учётом выбранного размера, доступного количества материалов и технологических особенностей работы.
2.7. Фотографии изделий на Сайте являются примерами ранее выполненных работ. Фактический результат может отличаться от изображений в зависимости от переданных материалов и индивидуальных особенностей заказа.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Заказ может быть оформлен:
- через форму на Сайте;
- посредством переписки в Telegram;
- посредством переписки в MAX;
- посредством сообщений в VK;
- посредством сообщений в *Instagram;
- иными способами связи, указанными на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Заказчик сообщает Исполнителю необходимую информацию: контактные данные, вид изделия, выбранный размер, вариант исполнения и иные сведения, необходимые для выполнения работы.
3.3. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей заказа и подтверждения его стоимости.
3.4. До внесения предоплаты стороны согласовывают:
- вид изделия;
- размер изделия;
- вариант обратной стороны одеяла, если заказано одеяло;
- стоимость изготовления;
- иные существенные особенности заказа.
3.6. После внесения предоплаты Заказчик направляет материалы Исполнителю выбранным способом доставки.
3.7. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно корректно выполнить заказ.
4. Стоимость работ и порядок оплаты
4.1. Стоимость изготовления изделий указана в прайс-листе на Сайте.
4.2. Стоимость определяется в зависимости от вида и размера изделия, а также иных параметров, предусмотренных прайс-листом.
4.3. Итоговая стоимость заказа фиксируется при его согласовании сторонами до внесения предоплаты.
4.4. Оплата производится в следующем порядке:
- 50% стоимости заказа — предоплата до отправки Заказчиком материалов Исполнителю;
- оставшиеся 50% — после завершения изготовления изделия, но до его отправки Заказчику.
4.6. Стоимость доставки материалов Исполнителю и готового изделия Заказчику не входит в стоимость изготовления и оплачивается Заказчиком отдельно.
4.7. Если в процессе согласования или выполнения заказа Заказчик просит изменить его параметры, стоимость может быть пересчитана. Изменения выполняются после согласования сторонами новой стоимости.
4.8. Исполнитель сообщает Заказчику об изменении стоимости до выполнения дополнительных работ.
5. Передача материалов Исполнителю
5.1. Заказчик передаёт материалы Исполнителю:
- лично в Барнауле по предварительной договорённости;
- посредством транспортной компании СДЭК;
- посредством сервиса доставки Ozon, если соответствующий способ отправки согласован с Исполнителем.
5.3. Заказчик обязуется передавать чистые и сухие вещи, пригодные для обработки и пошива.
5.4. Не допускается передача вещей с опасными загрязнениями, следами плесени, насекомыми, веществами или запахами, которые могут представлять опасность для здоровья или препятствовать выполнению работы.
5.5. Заказчик подтверждает, что имеет право распоряжаться передаваемыми материалами и передаёт их на законных основаниях.
5.6. При получении материалов Исполнитель проверяет их количество и внешнее состояние в пределах обычного визуального осмотра.
5.7. Скрытые дефекты, особенности ткани, износ, выцветание, повреждения и иные свойства, которые невозможно выявить при обычном визуальном осмотре, могут повлиять на результат изготовления.
5.8. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком, если переданные материалы не позволяют выполнить заказ в согласованном виде. В таком случае стороны согласовывают дальнейшие действия, в том числе изменение заказа, предоставление дополнительных материалов или прекращение договора.
5.9. Исполнитель рекомендует Заказчику самостоятельно сфотографировать передаваемые вещи до отправки. Исполнитель также вправе фиксировать состояние полученных материалов фотографиями для подтверждения их количества и состояния на момент получения.
6. Сроки изготовления
6.1. Срок изготовления изделия составляет до 21 рабочего дня.
6.2. Отсчёт срока начинается со следующего рабочего дня после фактического получения Исполнителем всех необходимых материалов от Заказчика.
6.3. Днём получения материалов считается дата их фактического вручения Исполнителю либо дата получения отправления в пункте выдачи или ином согласованном месте.
6.4. В срок изготовления не включается время доставки готового изделия Заказчику.
6.5. Если для выполнения заказа требуется дополнительное согласование, предоставление дополнительных материалов или изменение первоначальных условий, стороны согласовывают влияние таких обстоятельств на срок изготовления.
6.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия посредством согласованного канала связи.
7. Изготовление и особенности результата
7.1. Исполнитель выполняет работу самостоятельно, соблюдая согласованные параметры заказа и технологические особенности изготовления текстильных изделий.
7.2. Заказчик понимает, что для изготовления изделия может потребоваться:
- разрезание одежды и других переданных вещей;
- удаление отдельных элементов;
- изменение первоначальной формы вещей;
- использование только отдельных частей переданных материалов;
- частичное или полное расходование отдельных вещей.
7.4. Исполнитель не гарантирует использование каждой переданной вещи или каждого её элемента в готовом изделии. Объём использования материалов зависит от их состояния, размеров, состава и технологической пригодности.
7.5. Незначительные отличия в расположении элементов, оттенках и фактуре материалов, обусловленные особенностями исходной одежды и текстиля, сами по себе не являются недостатком работы.
7.6. Положения настоящего раздела не освобождают Исполнителя от ответственности за недостатки, возникшие по его вине или вследствие нарушения согласованных условий изготовления.
8. Остатки материалов
8.1. В процессе изготовления могут образовываться остатки ткани, одежды и других материалов, не использованные в готовом изделии.
8.2. Заказчик, желающий получить остатки материалов обратно, обязан сообщить об этом Исполнителю до отправки исходных вещей.
8.3. Если Заказчик заранее не сообщил о необходимости возврата остатков, он соглашается на их утилизацию Исполнителем после завершения изготовления изделия.
8.4. Если возврат остатков был согласован заранее, Исполнитель передаёт их Заказчику вместе с готовым изделием либо иным согласованным способом.
8.5. Расходы на возврат остатков материалов несёт Заказчик.
9. Изменение и отмена заказа
9.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой изменить параметры заказа.
9.2. Изменения выполняются только после согласования сторонами возможности их реализации, стоимости и сроков.
9.3. Если изменение заказа приводит к увеличению объёма работ или необходимости использования дополнительных материалов, стоимость заказа подлежит пересмотру.
9.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.5. При отказе Заказчика от договора Исполнитель вправе требовать оплаты фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.
9.6. Сумма предоплаты, превышающая размер таких расходов и стоимость фактически выполненной работы, подлежит возврату Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Если на момент отказа работа уже выполнена частично или полностью, стороны определяют стоимость фактически выполненной части работы и понесённых расходов.
10. Оплата оставшейся части и передача готового изделия
10.1. После завершения изготовления Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия.
10.2. Заказчик обязан оплатить оставшиеся 50% стоимости заказа до отправки готового изделия.
10.3. После поступления полной оплаты Исполнитель организует отправку изделия Заказчику согласованным способом.
10.4. Отправка осуществляется:
- посредством СДЭК;
- посредством сервиса доставки Ozon, если такой способ согласован сторонами;
- лично в Барнауле по предварительной договорённости.
10.6. Обязанность Исполнителя по передаче изделия считается исполненной при передаче отправления выбранной транспортной компании либо при личной передаче изделия Заказчику.
10.7. Заказчик самостоятельно отслеживает отправление по предоставленному номеру отслеживания и обеспечивает его получение.
10.8. Если Заказчик не забирает отправление в установленный перевозчиком срок, расходы на повторную отправку и хранение, если они возникнут, несёт Заказчик.
11. Качество изделия и устранение недостатков
11.1. Исполнитель обязуется выполнить работу качественно и в соответствии с согласованными параметрами заказа.
11.2. Если в готовом изделии обнаружены недостатки, возникшие по вине Исполнителя, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. При подтверждении производственного брака Исполнитель обязуется устранить недостатки за свой счёт.
11.4. Если для устранения производственного брака требуется передача изделия Исполнителю, расходы на доставку изделия к Исполнителю и обратно Заказчику несёт Исполнитель.
11.5. Недостатки, возникшие вследствие естественного износа, неправильного обращения, механических повреждений после передачи изделия или иных обстоятельств, за которые Исполнитель не отвечает, не относятся к производственному браку.
11.6. Заказчик вправе направить обращение по поводу качества изделия через любой из каналов связи, указанных в настоящей оферте.
11.7. Исполнитель рассматривает обращение и согласовывает с Заказчиком дальнейший порядок действий в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.8. Отсутствие отдельной инструкции по уходу за изделием не освобождает Исполнителя от ответственности за качество выполненной работы.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты и повреждения материалов, существовавшие до их передачи, а также за скрытые свойства материалов, которые невозможно было выявить при обычном осмотре.
12.3. Исполнитель обязуется проявлять разумную осмотрительность при хранении и обработке материалов Заказчика.
12.4. Исполнитель не вправе использовать переданные материалы для целей, не связанных с выполнением заказа, за исключением случаев, прямо согласованных с Заказчиком.
12.5. В случае утраты или повреждения материалов по вине Исполнителя ответственность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Ни одно положение настоящей оферты не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
12.7. Исполнитель не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний, при условии надлежащей передачи отправления перевозчику. При этом Исполнитель содействует Заказчику в получении информации о доставке и решении возникших вопросов.
13. Использование фотографий готовых изделий
13.1. Исполнитель вправе фотографировать готовые изделия для фиксации результата работы и внутреннего учёта заказа.
13.2. Публикация фотографий готовых изделий на Сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и портфолио Исполнителя допускается только при наличии отдельного добровольного согласия Заказчика.
13.3. Отказ Заказчика от предоставления согласия на публикацию фотографий не влияет на возможность оформления и выполнения заказа.
13.4. Согласие на публикацию фотографий оформляется отдельно от принятия настоящей оферты.
13.5. Исполнитель не публикует персональные данные Заказчика, переписку, адреса и иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, без отдельного законного основания.
14. Персональные данные
14.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оформления, выполнения и передачи заказа.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
14.3. Состав, цели, сроки и порядок обработки персональных данных, а также права Заказчика определяются указанной Политикой и отдельным согласием на обработку персональных данных, если оно требуется законом.
14.4. Персональные данные не используются для целей, не связанных с оформлением и исполнением заказа, без соответствующего законного основания.
15. Разрешение споров
15.1. Все разногласия и споры стороны стремятся разрешать путём переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
15.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Если стороны не достигли соглашения, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Никакие положения настоящего раздела не ограничивают право Заказчика обратиться в суд или иные уполномоченные органы для защиты своих прав.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
16.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
16.3. Изменения оферты не распространяются на уже заключённые договоры, если иное не согласовано сторонами и не допускается законодательством Российской Федерации.
16.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17. Сведения об Исполнителе
ФИО: Елясова Ольга Дмитриевна
Город: Барнаул, рп. Южный, Южный тракт, д. 15/1
Адрес для направления корреспонденции и претензий: Алтайский край, г. Барнаул, рп. Южный, Южный тракт, д. 15/1
Телефон: +7 (996) 703-47-78
Электронная почта: mubarakovaolga@yandex.ru
Сайт: teploedetstvo.ru
Платёжные реквизиты: сообщаются Заказчику при согласовании заказа.
Заполните форму
Я свяжусь с вами в ближайшее время
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
